一、课程概述

《跨文化交际》是电子商务专业所规定的专业限选课之一，是一门理论与实践相结合的专业课程。本课程旨在提高学生的跨文化交际能力，拓宽学生的国际视野和帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种问题。通过本课程的学习，学生能够认识语言、商务和交际三者之间的关系；适应各类交际形式；对各国商务文化有更进一步的了解,从而更有效地进行交流；预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；解释手势和其他形式的体态语；讨论有关文化适应和相容的问题，最终培养并提高学生的跨文化商务交际能力。

二、课程目标

本课程既注重讲授理论，重视对学生的思维能力的培养和提高，又注重实践。通过这一课程的训练，可以使学生将以往分散在各个学科中的基本理论、基本知识和基本技能进行集中综合运用，使学生对本专业有较完整的、系统的认识，从而达到巩固、扩大、深化所学知识的目的；培养和提高学生综合分析问题和解决问题的能力，以及培养科学研究和创造能力，使学生受到商务技能和沟通技能的综合训练；培养学生将跨文化意识有效地运用在交际实践当中，将跨文化理论灵活运用到 处理跨文化事务当中；培养学生接纳变化的态度和自我调节能力，培养终身教育和成长的自我适 应能力，认识到文化休克是一个自然过程。