一、课程性质
（一）课程性质
本课是面向电子商务专业的一门企业管理基础课程，是必修的专业基础课程，也可作为其他经济类专业的选修课程。
（二）课程的地位、作用
1.在“以工作过程为导向”的专业培养模式中处于关键位置，且与前、后续课程衔接得当，起到承前启后作用；
2.对学生职业能力培养起主要支撑作用；
3.对学生职业素养养成起促进作用 。
通过学习本课程，应使学生了解、掌握现代企业的基本概念，掌握现代企业管理的基本原理、方法，能够具有一定的运用企业管理的工具和方法解决企业管理中的实际问题的能力，以适应现代经济生活的需要。本课程以培养综合管理技能为主线，重点培养基层管理岗位的综合管理技能。
（三）与其他课程的关系
1.前导课程：无。
2.后续（相关）课程：各专业核心课程。
二、课程目标
总体目标：本课程以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。
（一）素质目标
通过本课程的学习，使学生深刻体会到现代企业管理工作的严谨性、规范性，培养爱岗敬业的优秀职业素质，提前进入职业角色，实现学校到工作岗位的有效对接。
表1 《中小企业管理实务》课程的素质目标
职业素质 |
具 体 要 求 |
顾客至上 |
理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 |
领导素质 |
能确立中小企业统一的宗旨及方向。能创造并保持使员工能充分参与实现企业目标的内部环境。 |
以人为本 |
认识到各级人员都是企业之本，只有他们的充分参与，充分关注他们的安全与健康、发展与需求，才能使他们的才干为企业带来收益。 |
过程高效 |
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 |
系统管理 |
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于提高实现目标的有效性和效率。 |
持续改进和创新 |
通过PDCA循环不断改进和创新各项工作，将持续改进和创新个人和所在企业业绩作为自己永恒目标。 |
实事求是 |
有效决策建立在对真实和全面的数据和信息进行细致的统计分析的基础上。 |
强化服务 |
树立服务意识，提高服务质量，制造业的生产与服务业的运作有共同的原则。 |
规范、精细 |
通过规范化管理、精细化管理，强化企业的制度建设、关注企业运作的每一个细节 |
（二）知识目标
1．掌握现代企业的概念及类型、管理及企业管理的概念、企业的目标与责任、企业生存环境分析的基本知识；
2. 掌握中小企业管理实务的基本原理、基本方法。内容包括管理理论的产生与发展、管理的基本职能、现代企业制度、企业文化、企业战略管理；
3.掌握和了解中小企业管理实务的基本职能，包括生产管理、质量管理、物流管理、市场营销与市场开拓、人力资源管理、财务管理、信息管理等的有关知识。
（三）能力目标
1. 管理基础能力，掌握管理职能的基本体系和内容；
2. 制度管理能力，能够根据相关背景和要求起草或修订企业管理制度；
3. 战略分析能力，能模拟制定现代企业战略、进行现代企业系统设计；
4. 人力资源管理能力，熟悉人力资源管理的常用方法，并能熟练使用；
5. 生产运作能力，能模拟生产计划的制定、物料采购、组织生产；模拟生产订单的形成，生产流程的控制，库存的控制等；
6. 市场营销能力，掌握市场分析、市场调研和市场营销的技能；熟悉市场营销的方法；
7. 财务管理能力，掌握运用筹资管理、资产管理和投资管理的基本方法；熟悉对企业资金运动作简单分析方法；
8.创新发展能力，树立持续改进和创新的思想，掌握技术创新、管理创新的基本方法。
